Unsere Anfrage an:
Bauhaus
Betreff: Lastschrift-Abbuchung
Anfrage vom 12.08.2008 20:08
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mich bereits vor einer Woche per email an Sie gewendet, jedoch bis jetzt leider keine Reaktion erhalten.
Anfang Juli habe ich in Ihrem Baumarkt für 33,48 Euro eingekauft. Ich habe mit einer EC-Karte bezahlt, zu diesem Zeitpunkt war das Konto unglücklicherweise nicht gedeckt, was ich aber in diesem Moment nicht wusste.
Anfang August sehe ich auf meinem Kontoauszug, dass am 31.07.08 46,74 Euro (!) von meinem abgebucht wurden. Bitte überweisen Sie mir die als "Gebühren" ausgezeichneten 13,26 Euro umgehend auf mein Konto zurück! Vielen Dank!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mich bereits vor einer Woche per email an Sie gewendet, jedoch bis jetzt leider keine Reaktion erhalten.
Anfang Juli habe ich in Ihrem Baumarkt für 33,48 Euro eingekauft. Ich habe mit einer EC-Karte bezahlt, zu diesem Zeitpunkt war das Konto unglücklicherweise nicht gedeckt, was ich aber in diesem Moment nicht wusste.
Anfang August sehe ich auf meinem Kontoauszug, dass am 31.07.08 46,74 Euro (!) von meinem abgebucht wurden. Bitte überweisen Sie mir die als "Gebühren" ausgezeichneten 13,26 Euro umgehend auf mein Konto zurück! Vielen Dank!
Ergänzung vom 27.08.2008 08:05
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich bis heute weder eine Reaktion noch einen Zahlungseingang auf mein Konto von Ihnen erhalten.
Nun wende ich mich zum Dritten Mal an Sie.
Bitte überweisen Sie den zu Unrecht eingezogenen Betrag zurück auf mein Konto.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich bis heute weder eine Reaktion noch einen Zahlungseingang auf mein Konto von Ihnen erhalten.
Nun wende ich mich zum Dritten Mal an Sie.
Bitte überweisen Sie den zu Unrecht eingezogenen Betrag zurück auf mein Konto.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort vom 27.08.2008 08:20
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Problem gelöst / Antwort zufriedenstellend ? Ja [?]
Dauer bis zur vollständigen Bearbeitung: 14 Tage 12 Stunden 11 Minuten [?]
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