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Betreff: Defekter CD-Spieler von Lenco

Anfrage vom 05.01.2010 09:44

KD-Nr.:

Bestellnummer:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wünsche Ihnen ein gesegnetes neues Jahr! Leider muss ich einen Artikel reklamieren, den ich als Weihnachtsgeschenk bei Ihnen bestellt habe.
Die Bestellung beinhaltete 2 Artikel. Der Defekt an dem Gerät mit folgender Bezeichnung: "Lenco SCD-24 MP3 Blau UKW Radio mit CD/MP3-Spieler
Einzelpreis: € 37,00" ist erst am 25.12.2009 aufgefallen. Die Rücksendungsfrist war zu diesem Zeitpunkt bereits abgelaufen.
An dem Gerät funktioniert die Lautstärkeregelung nicht. Es lässt sich teilweise nicht leise-regeln. Da es sich um ein Geschenk handelt bitte ich um eine schnelle Abwicklung dieses Gewährleistungsfalles. Aufgrund des Mangels hege ich aber auch Zweifel an der allgemeinen Qualität des Produktes, weshalb ich eine Rückabwicklung des Kaufs begrüßen würde.
Bitte teilen Sie mir mit, welche Möglichkeiten der Gewährleistungsregulierung bestehen!

Mit freundlichen Grüßen

Antwort vom 05.01.2010 14:16

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