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Canon

Betreff: Canon Service und Druckerpatrone

Anfrage vom 27.10.2008 07:33

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vor 2 Wochen kaufte ich mir bei Hofer um € 60,- einen Canon MP 140. Am Fr., 17.10. Wollte ich mir beim Libro Druckerpatronen für dieses Modell kaufen. 2 Dinge waren dabei sehr ärgerlich!

1. Beim Libro kostete derselbe Drucker € 50,- Und das schon seit langem. Hofer ködert seine Kunden mit unseriösen Angeboten. Dafür können Sie eh nichts, aber Sie sollten das wissen, dass es nicht im Sinne der Kunden ist, hintergangen zu werden. Dabei verliert auch der Firmenname Canon an Wert. Ein falscher Folgeschluss, der bei der Bevölkerung dennoch so ankommt! (Ich bin wissenschaftlicher Psychologe und Presse (Journalist und Redakteur)).

2. Im Internet recherchierte ich, ob es auch sozusagen "XL Patronen" für das oben genannte Modell gibt. Angeboten wurde die Nummer 50 und 51 für schwarz und farbig. Diese kaufte ich und merkte zuhause, dass sie der Drucker nicht annimmt. Libro nimmt sie auch nicht zurück, da sie schon geöffnet waren. Mittlerweile weiß ich, dass ausschließlich die Nummern 40 und 41 für meinen Drucker geeignet sind.

Ich hoffe, dass sie vielleicht aus Kulanz irgendetwas für mich tun können. Ich schicke Ihnen gerne die Patronen mit originaler Verpackung und Kassenzettel zu, wenn Sie mir im Tausch Patronen zukommen lassen könnten, die mein Drucker auch annimmt?! Oder gerne schicke ich Ihnen den Drucker zu oder bringe ihn höchstpersönlich vorbei im Gegenzug für einen Drucker, der die Patronen annimmt und nicht so laut und langsam ist und evtl. etwas kompatibler mit Apple bzw. Mac wäre.

Ich wäre Ihnen sehr verbunden und verbleibe mit freundlichen Grüßen,


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