Keine Antwort auf Support Anfragen? Schnelle E Mail | Kundenservice
Schnellere Rückantworten auf eMail Anfragen
0-9 | A | Ä | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | Ö | P | Q | R | S | T | U | Ü | V | W | X | Y | Z
Schnelle Bearbeitungszeit von eMails
Unsere Anfrage an:

apoBank

Betreff: PostIdent - Warum so viele Daten?

Anfrage vom 16.10.2008 13:32

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute habe ich in meiner Postfiliale ein Schreiben von Ihnen abgeholt, dass wohl nur dazu diente, mich zu identifizieren, denn der Brief war leer. Soweit ich weiß, muss diese Identifikation laut Geldwäschegesetz erfolgen, aber die Postbeamte hat sämtliche Daten meines Personalausweises abegtippt, auch Ausweisnummer, Geburtsdatum, Körpergröße und Augenfarbe. Wurden diese Daten, die wohl nichts mit meinem Konto bei Ihnen zu tun haben, von Ihnen auch angefordert? Hat die Post sie Ihnen überhaupt übermittelt? Wie verlief die Übermittlung? Über einen einigermaßen gesicherten Kommunikationsweg? Wenn sie alle diese Daten angefordert haben, wozu brauchen sie sie? Wenn Sie sie nicht brauchen, werden sie dann gelöscht? Wie sieht es überhaupt mit der Dauer und der Sicherheit der Speicherung aus? Werden diese Daten an Dritte weitergegeben? Wenn ja, wieder über einen gesicherten Kommunikationsweg?

Vielen Dank für die Beantwortung meiner Fragen!

Mit freundlichen Grüßen



Antwort vom 16.10.2008 15:23

Aus rechtlichen Gründen können wir die Antworten auf gestellte Anfragen leider nicht in unserem Archiv veröffentlichen.

Als Absender dieser Anfrage haben Sie nach Anmeldung im Menüpunkt "Meine Anfragen" Zugriff auf den Inhalt dieser Rückantwort.

Problem gelöst / Antwort zufriedenstellend ? 

Der Absender dieser Nachricht hat diese Rückantwort bisher leider nicht bewertet.

Als Absender dieser Anfrage können Sie diese Rückantwort nach Anmeldung im Menüpunkt "Meine Anfragen" bewerten.

Aus Datenschutzgründen wurde die in dieser Nachricht ggf. enthaltenen personenbezogenen Daten unkenntlich gemacht. Die entsprechenden Daten sind kundenserviceTEST.de bekannt.
Erfahrungen mit dem Kundenservice von Unternehmen