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Travel House Media
Betreff: Merian live Reiseführer Frankfurt am Main
Anfrage vom 20.09.2008 20:15
Sehr geehrte Damen und Herren,
in meiner Freizeit entdecke ich gerne fremde Länder und Städte. Hierzu verwende ich normalerweise Reiseführer aus dem Hause Ihres Konkurrenten Marc'o Polo.
Bei meinen letzten Ausflug nach Frankfurt am Main im September machte ich eine Ausnahme. Vorallem der Ihrem Reiseführer beigelegte herausnehmbare Stadtplan beeinflusste meine Kaufentscheidung zu Ihren Gunsten. Bewaffnet mit Ihrem Merian live Reiseführer machte ich mich auf die Bankenmetropole zu erkunden.
Schon nach kurzer Erkundungstour fielen mir Mängel und Fehler in Ihrem Reisführer bzw. dem beigelegten Stadtplan auf:
-im herrausnehmbaren Stadtplan fehlen (!) gerade im Innenstadtbereich und im Stadtteil Sachsenhausen ettliche Straßen.
-auf S. 68 des Reisführers bei der Beschreibung zum Maintower währe es hilfreich anzugeben, dass das von Ihnen beschriebene Restaurant vom Tower abweichende Öffnungszeiten hat, wir standen dort, nach dem Besuch der Aussichtsplattform vor verschlossenen Türen.
-S. 85 enthält einen Druckfehler der jedem Hobbylektro auffallen würde: "... im Restaurant des Hotels Gerbermühle wird eine krative, regional inspirierte Küche serviert"
-auf S. 87 folgt der nächste Schnitzer. Die Beschreibung von Spaziergängen ist vom Prinzip her super, so lernt man meiner Meinung nach eine fremde Stadt am besten kennen. Auch Ihr Mitbewerber Marc'o Polo hat dies erkannt und bietet in seinen Reiseführern ebenfalls Beschreibungen für Spaziergänge. Ihre Beschreibungen im mir vorliegenden Reisführer sind jedoch derart ungenau, dass einem die Lust neues zu entdecken rasch vergeht. Ein Beispiel. Die Beschreibung: "Gleich geht es rechts in die Savignystraße, der wir bis zur stark befahrenen Mainzer Landstraße folgen. Rechts von uns befindet sich das DG Hochhaus..." ist falsch, nimmt man den von Ihnen beschriebenen Weg, steht das DG Hochhaus auf der linken Seite.
-auf S. 128 endet Ihr Reiseführer dem bisherigen Eindruck entsprechend mit einem weiteren Lapsus. Als Merian Tipp Nr. 7 führen Sie den Hundertwasser-Kindergarten an. Ihre Ortsangabe dieser Kindergarten würde nördl. von D 1 (integrierter Stadtplan) liegen ist ein Witz. Mit dieser Angabe ist es einem ortsunkundigen unmöglich diesen Ort ausfindig zu machen. Auch Ihr beigelegter Stadtplan hilft nicht weiter, da der Kindergarten auch dort entweder nicht eingezeichnet ist oder ausserhalb des gezeigten Kartenausschnitts liegt.
All diese Fehler und Ungenauigkeiten sorgen dafür, dass ich bei meinem nächsten Ausflug in eine mir fremde Stadt sicherlich kein zweites Mal zu einem Merian Stadtführer greifen werden.
Über eine Stellungnahme würde ich mich dennoch freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herren,
in meiner Freizeit entdecke ich gerne fremde Länder und Städte. Hierzu verwende ich normalerweise Reiseführer aus dem Hause Ihres Konkurrenten Marc'o Polo.
Bei meinen letzten Ausflug nach Frankfurt am Main im September machte ich eine Ausnahme. Vorallem der Ihrem Reiseführer beigelegte herausnehmbare Stadtplan beeinflusste meine Kaufentscheidung zu Ihren Gunsten. Bewaffnet mit Ihrem Merian live Reiseführer machte ich mich auf die Bankenmetropole zu erkunden.
Schon nach kurzer Erkundungstour fielen mir Mängel und Fehler in Ihrem Reisführer bzw. dem beigelegten Stadtplan auf:
-im herrausnehmbaren Stadtplan fehlen (!) gerade im Innenstadtbereich und im Stadtteil Sachsenhausen ettliche Straßen.
-auf S. 68 des Reisführers bei der Beschreibung zum Maintower währe es hilfreich anzugeben, dass das von Ihnen beschriebene Restaurant vom Tower abweichende Öffnungszeiten hat, wir standen dort, nach dem Besuch der Aussichtsplattform vor verschlossenen Türen.
-S. 85 enthält einen Druckfehler der jedem Hobbylektro auffallen würde: "... im Restaurant des Hotels Gerbermühle wird eine krative, regional inspirierte Küche serviert"
-auf S. 87 folgt der nächste Schnitzer. Die Beschreibung von Spaziergängen ist vom Prinzip her super, so lernt man meiner Meinung nach eine fremde Stadt am besten kennen. Auch Ihr Mitbewerber Marc'o Polo hat dies erkannt und bietet in seinen Reiseführern ebenfalls Beschreibungen für Spaziergänge. Ihre Beschreibungen im mir vorliegenden Reisführer sind jedoch derart ungenau, dass einem die Lust neues zu entdecken rasch vergeht. Ein Beispiel. Die Beschreibung: "Gleich geht es rechts in die Savignystraße, der wir bis zur stark befahrenen Mainzer Landstraße folgen. Rechts von uns befindet sich das DG Hochhaus..." ist falsch, nimmt man den von Ihnen beschriebenen Weg, steht das DG Hochhaus auf der linken Seite.
-auf S. 128 endet Ihr Reiseführer dem bisherigen Eindruck entsprechend mit einem weiteren Lapsus. Als Merian Tipp Nr. 7 führen Sie den Hundertwasser-Kindergarten an. Ihre Ortsangabe dieser Kindergarten würde nördl. von D 1 (integrierter Stadtplan) liegen ist ein Witz. Mit dieser Angabe ist es einem ortsunkundigen unmöglich diesen Ort ausfindig zu machen. Auch Ihr beigelegter Stadtplan hilft nicht weiter, da der Kindergarten auch dort entweder nicht eingezeichnet ist oder ausserhalb des gezeigten Kartenausschnitts liegt.
All diese Fehler und Ungenauigkeiten sorgen dafür, dass ich bei meinem nächsten Ausflug in eine mir fremde Stadt sicherlich kein zweites Mal zu einem Merian Stadtführer greifen werden.
Über eine Stellungnahme würde ich mich dennoch freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort vom 24.09.2008 11:23
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