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Unsere Anfrage an:

Hermes Logistik Gruppe

Betreff: Paket Nr.

Anfrage vom 06.09.2008 16:25

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Empfänger folgender Paket Nr. , laut Ihren Aussagen sollte das Paket bereits am 03.09.08, spätestens aber am 04.09.08 bei mir eintreffen. Dieses ist bis heute nicht geschehen. Auch meine Nachforschungen über Ihrer Kundenhotline ergaben keine weiteren Erfolge, außer die Aussage, das das Paket seit Montag, also dem Tag an dem das Paket aus abgeholt wurde, nicht mehr bewegt wurde und vermutlich auch verloren gegangen ist !!! Ich bitte Sie nochmals, mir schnellstens eine Antwort zukommen zu lassen, da ich dieses Paket dringend benötige.

Mit freundlichen Grüßen


Ergänzung vom 08.09.2008 18:30

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank erstmal für Ihre schnelle Antwort !!! Leider muß ich feststellen, das Sie meine E-Mail Anfrage nicht richtig gelesen haben. Das Paket soll zu mir kommen, also bin ich der EMPFÄNGER und nicht der Versender !!!! Daher sollten Sie den Brief, den Sie an mich gerichtet haben, an die Versenderin des Paketes schicken, diese Daten können und müßten Sie ja anhand der Auftraggeberin kennen, vorsichtshalber schicke ich Sie Ihnen hier noch einmal mit;

ABSENDERIN:



Sie sollten Sie darüber informieren, das das von Ihr aufgegebene und an mich adressierte Paket verschunden und nicht wieder auffindbar ist und Sie sollte diejenige seien, die Ihre Forderungen an Sie schriftlich stellt. Ich werde jedoch weiter auf das Paket warten, nur glaube ich nicht mehr daran das das Paket jemals bei mir ankommt.

Mit freundlichen Grüßen


Antwort vom 08.09.2008 20:54

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Antwort vom 09.09.2008 17:16

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