Unsere Anfrage an:
Liesegang
Betreff: Probleme Fernbedienung und Servicebearbeitung in ihrem Haus
Anfrage vom 04.09.2008 20:05
Sehr geehrte Damen und Herren,
Anfang Mai 2008 habe ich mich an sie gewandt mit der Bitte, dass ich für unseren Beamer Liesegang Mayfair pro eine neue Fernbedienung benötige, da unser Hund darauf gebissen hat. Darauf hin bekam ich von ihrem Mitarbeiter eine Email, dass es für dieses Gerät keine Fernbedienungen mehr zu kaufen wären. Meine Frage darauf war, nach einer gebrauchten Fernbedienung eines Altgerätes etc. Wieder bekam ich eine unhöfliche Email (ohne Anrede, keine Problemlösung etc.). In meiner nächsten Mail bat ich darum, dass uns der Bauplan für die Fernbedienung des Beamers Liesegang Mayfair Pro zugesandt wird. Sollte dies nicht möglich sein nennen sie uns bitte die genaue Bezeichnung und die Werte für das Bauteil Y1 auf der Platine.
Leider erhielt ich bis heute keine Antwort auf diese Email. Wir sind auf diese Angaben angewiesen (oder eine neue Fernbedienung), da unser Beamer unter der Decke befestigt ist und somit nicht anders zu steuern ist.
Für eine schnelle und unkomplizierte Lösung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herren,
Anfang Mai 2008 habe ich mich an sie gewandt mit der Bitte, dass ich für unseren Beamer Liesegang Mayfair pro eine neue Fernbedienung benötige, da unser Hund darauf gebissen hat. Darauf hin bekam ich von ihrem Mitarbeiter eine Email, dass es für dieses Gerät keine Fernbedienungen mehr zu kaufen wären. Meine Frage darauf war, nach einer gebrauchten Fernbedienung eines Altgerätes etc. Wieder bekam ich eine unhöfliche Email (ohne Anrede, keine Problemlösung etc.). In meiner nächsten Mail bat ich darum, dass uns der Bauplan für die Fernbedienung des Beamers Liesegang Mayfair Pro zugesandt wird. Sollte dies nicht möglich sein nennen sie uns bitte die genaue Bezeichnung und die Werte für das Bauteil Y1 auf der Platine.
Leider erhielt ich bis heute keine Antwort auf diese Email. Wir sind auf diese Angaben angewiesen (oder eine neue Fernbedienung), da unser Beamer unter der Decke befestigt ist und somit nicht anders zu steuern ist.
Für eine schnelle und unkomplizierte Lösung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort vom 05.09.2008 08:41
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