Unsere Anfrage an:
partsdata
Betreff: Falsche Rechnung
Anfrage vom 23.09.2008 08:16
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich noch immer keine Nachricht von
Ihnen bzgl. meines Anliegens erhalten.
Bitte bestätigen Sie mir umgehend den Erhalt
dieser Email und die Löschung der fehlerhaften Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Kontaktadresse:
Dies ist eine weitergeleitete Nachricht
Von :
An :
Datum : Freitag, 12. September 2008, 17:46
Betreff: : Falsche Rechnung
Original Nachrichtentext ======================
Rechungsnummer:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am Freitag den 12.09.2008 eine Rechnung über eine angeblich im Jahr 2007 erfolgte Lieferung erhalten.
Die dort aufgelisteten Waren habe ich jedoch nie erhalten!
Auf meine damaligen Anfragen, wann ich mit der Lieferung rechnen kann,
habe ich von Ihnen keine Antwort erhalten.
Bitte entfernen Sie also die fehlerhafte Rechnung aus Ihrer Buchhaltung!
Zur Ihrer Information eine Kurzzusammenfassung des damaligen Vorgangs:
23.05.2007: Bestellung
24.05.2007: Bestätigung über Bearbeitung des Bestellung / Rechnung
06.06.2007: 1. Anfrage nach Liefertermin
08.06.2007: 2. Anfrage nach Liefertermin
11.06.2007: 3. Anfrage nach Liefertermin / Fristsetzung zum 15.06.2007
17.06.2007: Stornierung des Auftrags
Mit freundlichen Grüßen
Anlage: Alle damals von mir an Sie versandten EMails
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06.06.2007:
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Sehr geehrter Herr,
ich möchte mich erkundigen, wann ich mit der Lieferung der
bestellten Artikel rechnen kann?
Anbei die Originalrechnung.
Viele Grüße
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08.06.2008:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich erkundigen, wann ich mit der Lieferung der bestellten Artikel rechnen kann?
Anbei die Originalrechnung.
Viele Grüße
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11.06.2008:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
seit meiner Bestellung bzw. Rechnungsstellung sind nunmehr 3 Wochen
vergangen ohne dass die bestellten Artikel eingetroffen sind.
Da Sie außerdem auf zwei von mir gestellte Rückfragen bzgl. des
Liefertermins nicht geantwortet haben, setzte ich Ihnen hiermit
eine Frist, die bestellten Artikel bis zum 15.06.2007 zu liefern.
Anderenfalls werde ich die Bestellung stornieren.
Mit freundlichen Grüßen
Anlage:
Ihre Originalrechung vom 23.06.2007
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17.06.2008:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bis zum heutigen Tag (16.06.2007) habe ich weder die bestellten
Artikel noch eine Antwort auf eine meiner Anfragen erhalten.
Wie bereits angekündigt storniere ich hiermit die Bestellung.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich noch immer keine Nachricht von
Ihnen bzgl. meines Anliegens erhalten.
Bitte bestätigen Sie mir umgehend den Erhalt
dieser Email und die Löschung der fehlerhaften Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Kontaktadresse:
Dies ist eine weitergeleitete Nachricht
Von :
An :
Datum : Freitag, 12. September 2008, 17:46
Betreff: : Falsche Rechnung
Original Nachrichtentext ======================
Rechungsnummer:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am Freitag den 12.09.2008 eine Rechnung über eine angeblich im Jahr 2007 erfolgte Lieferung erhalten.
Die dort aufgelisteten Waren habe ich jedoch nie erhalten!
Auf meine damaligen Anfragen, wann ich mit der Lieferung rechnen kann,
habe ich von Ihnen keine Antwort erhalten.
Bitte entfernen Sie also die fehlerhafte Rechnung aus Ihrer Buchhaltung!
Zur Ihrer Information eine Kurzzusammenfassung des damaligen Vorgangs:
23.05.2007: Bestellung
24.05.2007: Bestätigung über Bearbeitung des Bestellung / Rechnung
06.06.2007: 1. Anfrage nach Liefertermin
08.06.2007: 2. Anfrage nach Liefertermin
11.06.2007: 3. Anfrage nach Liefertermin / Fristsetzung zum 15.06.2007
17.06.2007: Stornierung des Auftrags
Mit freundlichen Grüßen
Anlage: Alle damals von mir an Sie versandten EMails
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06.06.2007:
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Sehr geehrter Herr
,ich möchte mich erkundigen, wann ich mit der Lieferung der
bestellten Artikel rechnen kann?
Anbei die Originalrechnung.
Viele Grüße
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08.06.2008:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich erkundigen, wann ich mit der Lieferung der bestellten Artikel rechnen kann?
Anbei die Originalrechnung.
Viele Grüße
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11.06.2008:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
seit meiner Bestellung bzw. Rechnungsstellung sind nunmehr 3 Wochen
vergangen ohne dass die bestellten Artikel eingetroffen sind.
Da Sie außerdem auf zwei von mir gestellte Rückfragen bzgl. des
Liefertermins nicht geantwortet haben, setzte ich Ihnen hiermit
eine Frist, die bestellten Artikel bis zum 15.06.2007 zu liefern.
Anderenfalls werde ich die Bestellung stornieren.
Mit freundlichen Grüßen
Anlage:
Ihre Originalrechung vom 23.06.2007
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17.06.2008:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bis zum heutigen Tag (16.06.2007) habe ich weder die bestellten
Artikel noch eine Antwort auf eine meiner Anfragen erhalten.
Wie bereits angekündigt storniere ich hiermit die Bestellung.
Antwort vom 23.09.2008 16:41
Aus rechtlichen Gründen können wir die Antworten auf gestellte Anfragen leider nicht in unserem Archiv veröffentlichen.
Als Absender dieser Anfrage haben Sie nach Anmeldung im Menüpunkt "Meine Anfragen" Zugriff auf den Inhalt dieser Rückantwort.
Problem gelöst / Antwort zufriedenstellend ? Ja [?]
Dauer bis zur vollständigen Bearbeitung: 8 Stunden 25 Minuten [?]
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